扩大法律援助覆盖面，服务更多困难群体。对与城乡困难群体生产生活息息相关的环境污染、交通事故、土地流转纠纷、婚姻家庭纠纷、医疗事故等法律问题，及时指派律师给予援助；召开公检法、看守所相关负责人法律援助工作联席会议，拓宽刑事法律援助案件案源；以残疾人、老年人、妇女、未成年人、农民工、军人军属等弱势群体为重点对象，不断降低援助门槛、扩大援助范围；开通农民工、老人等特殊人群法律援助“绿色通道”，突出对城乡困难群体合法权益的法律保障。

　　加强法律援助宣传，提高群众知晓率。结合“三八妇女节”、“全国助残日”“民生工程宣传月”等宣传节点，组织法律援助工作人员、律师、志愿者开展法律援助咨询及宣传活动；组织法律援助律师到中小学校上法制课，宣传《法律援助条例》和《未成年人保护法》，提高未成年人的依法维权意识和法律援助知晓率；利用农民工春节回乡时机，通过发放法律援助便民服务卡、法律援助宣传手册等手段，宣传农民工务工维权法律常识；加强电视、网络、报刊等新闻媒体宣传力度，积极宣传法律援助惠民举措，让群众真正了解法律援助的基本内容、受案范围、受理条件、申请程序，不断提高法律援助的社会知晓率。

　　加强案件质量监管，优质服务提升社会形象。严把案件流程，实行诉前风险告知制度。对不符合法律援助申请条件的，明确予以告知，并说明理由，对符合条件的，一次性告知申请人申报法律援助需要的审批材料以及可能的诉讼风险；严把案件质量监督，对律师办理的援助案件进行严格审查，定期开展法律援助案件回访，对律师的办案过程、服务态度和办案结果进行回访并记录；严把归档案件审核，实行案件分类管理。要求援助案件承办人员按照要求及时将办结的案件及时整理归档，有效提高了法律援助工作效率和质量。